So haben Kunden, die den Artikel bei diesem Verkäufer gekauft haben, den Kauf bewertet.
Positiv
Von: bir*
2024/05/19
Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier teilweise gar nicht. Ich finde die Küche echt super und kann mich im großen und ganzen nicht beschweren. Das einzige Manko ist das an einer Schranktür bei der Lieferung der Lack abgeblättert ist nur eine kleine Stelle und kaum sichtbar. Allerdings habe ich mir die Küche einbauen lassen und sie nicht selber eingebaut. Das hat aber super geklappt. Nur wurde ich etwas überrascht als man mir beim Einbau sagte es sei keine Küchen Armatur dabei die müsse man selbst besorgen.
Positiv
Von: xua*
2024/05/18
Wir haben diese Küche bestellt ein Tag später kam schon der Liefertermin, und dieser war nur drei Tage später. Wir waren sehr überrascht wie schnell und reibungslos die Lieferung ging. Wir haben die Küche selber aufgebaut, bei einem unterschrank hat die rückwand gefehlt. Wir haben es aber nicht reklamiert, wir haben eine andere Lösung gefunden die wesentlich einfacher war eine reklamierung zu starten und zu warten bis ein ersatzteil kam. Die Küche steht, wir sind zufrieden.
Positiv
Von: uzv*
2024/05/13
Also ich kann die Teilweise negativen Kritiken zum Thema Aufbau nicht nachvollziehen. Habe selten etwas einfacheres aufgebaut. Die paar Bohrungen die man selber setzen muss, sind nicht der Rede wert. Ein 10er Bohrer war mit im Zubehör dabei.Die Qualität ist für das Geld überraschend Gut, die mitgelieferten Geräte sind ebenfalls gut.Also ich kann die Küche nur empfehlen und habe den Kauf nicht bereut.
Positiv
Von: fvx*
2024/05/04
Also wir haben diese Küche ohne Aufbau gekauft dachten es wäre ja nicht so schwer eine Küche auf zu bauen. So schwer war es dann auch nicht aber es ist so das die Anleitung nicht wirklich gut zu lesen war und auch einige Teile gefehlt haben aber mann weiß sich ja zu helfen. Letztendlich daumen hoch für die Küche sieht original aus wie auf dem foto.
Positiv
Von: ucp*
2024/05/03
War die erste und letzte Küche die ich bei Otto Versand bestellt habe. Lieferzeiten konnten nicht eingehalten werden. 4 Wochen waren angekündigt, nach 4 Wochen Info dass es weitere 4 Wochen werden. Andere Küche ausgesucht mit einer Lieferzeit von 5 - 8 Tagen. Dann machte aber Hermes einen Strich durch die Rechnung. Lieferzeit nicht gleich Lieferzeit bei Montag bzw. Aufbauservice. Also nichts mit extra kurze Lieferzeit. Augen auf beim Küchenkauf !!!Dadurch war ich dann 4 Wochen ohne Küche. Prima. Kundenservice von Otto war bemüht, konnte aber beim Lieferdienst Hermes nichts ausrichten. Schien die Mitarbeiter dort auch nicht zu interessieren. Versprochene Rückrufe wurden nicht getätigt. Stattdessen las ich dann im Status, dass der Kunde telefonisch nicht erreichbar war. Schlichtweg gelogen. Alles in allem sehr ärgerlich.Der Mitarbeiter, der die Küche dann aufgebaut hat, zeigte echt Einsatz. Der arme musste die Zeile alleine aufbauen. Machte dies sehr professionell als sei es die eigene.Die nächste Küche wird aber definitiv nicht mehr bei Otto bestellt. Vielleicht sollte Otto mal überlegen sich von der Spedition Hermes zu trennen. Durch deren grottenschlechten Kundenservice, werde ich nichts mehr hier bestellen, was mit der Spedition Hermes geliefert wird. Die Küche selbst ist qualitativ dem Preis entsprechend. Schlecht war dass man bei einer Zeile keine Änderung in der Höhe oder ähnlichem vornehmen konnte.
Positiv
Von: jbz*
2024/05/01
Diese Küche ist für diesen Preis nirgends zu finden, habe lange gesucht. Sie erfüllt ihren Zweck. Würde sie jedem weiterempfehlen. 👍 Der einzigste Kritikpunkt geht an Hermes. Ich bin froh, das diese zwei Männer von Hermes die zum Küchenausmaßcheck zu mir gekommen sind NICHT diese waren die dann zum zweiten Termin kamen wo meine Küche aufgebaut wurde. 5 Stunden habe die gebraucht für den Aufbau dieser Küche ohne Geschirrspüler. Otto sollte sich vielleicht eine Firma suchen wo deren Mitarbeiter besser für Küchenaufbau geschult sind. Wenn ich mir eine Küche von Otto noch mal bestellen sollte , dann nur eine Frei geplante Küche , denn diese wird NICHT von Hermes aufgebaut.
Positiv
Von: tcv*
2024/04/24
Die Küche sieht aufgebaut sehr schick aus. Der Aufbau erweist sich selbst für einen geübten Handwerker als sehr aufwendig und zeitraubend. Fehlende Löcher, mangelhafte Scharniere u.a., sind eine echte Herausforderung. Man sollte unbedingt den Aufbauservice nutzen, falls es diesen mal wieder geben sollte. Den Geschirrspüler würde ich beim nächsten Mal nicht wieder "vollintegriert" nehmen. Man sieht dann nämlich nicht, wann die Maschine fertig ist.
Positiv
Von: xlu*
2024/04/21
Eine Küche online kaufen? Hier hat alles gestimmt. Eine beschädigte Tür musste ausgetauscht werden. Aber das war in der Abwicklung mit dem Otto Kundenservice eine einfache Sache. Top Service! Tipp: Genau hinsehen und aufmerksam lesen, was dazugehört und was nicht.
Positiv
Von: bmp*
2024/04/14
Die küche ist optisch sehr schön wir haben es mit der Spülmaschine gekauft und aufbau service weil wir halt beruflich sind und keine zeit dafür haben egal..bis jetzt sind keine Mängel oder der gleichen festzustellen..Funktioniert alles einwandfrei.....Vor allem die Arbeitsplatte richtig super...1 Stern abzug wegen Lieferzeit bzw tage steht 5 bis 6 werktage wir haben 2 wochen warten müssen...naja jetzt steht sie und alle sind glücklich
Positiv
Von: wza*
2024/04/11
Aufbau selbst für einen sehr guten Handwerker Kompliziert bis Nervenaufreibend....,- Spüle Ausschnitt ...braucht zusätzliche Aussparungen beim befestigen...,- Herdschrank zu Dünne Seitenwände ,beim befestigen des Einbauherdes kritisch...,-Ablufthaube unterirdische Konstruktion,-eigentlich kann man auch für den kleinen Preis mehr erwarten.....oder ?Beurteilung freundlich... ehrlich, sachlich korrekt ....mit freundlichen Grüßen
Positiv
Von: mhk*
2024/04/07
Schnell geliefert somit zufrieden. Aber da kommt der Hammer! Es fehlen bei der Küche sämtliche Teile zb. Traps für die Spüle , Amatur, Elektrokabel für den Herd die Fronttür für den Geschirrspüler. Das es bei der Küche nicht dazu gibt hätte man in der Beschreibung als wichtig mit reinschreiben können. Aber nach fast 2 Wochen haben wir es hinbekommen diese Küche aufzubauen trotz aller Schwierigkeiten und trotzdem wir noch alles dazu kaufen mussten...
Positiv
Von: uwi*
2024/04/07
Die Küche sieht optisch klasse aus. Die Arbeitslatte ist mega schön, und vor allem robust.Einziges Manko ist das Spülbecken. Man sollte sich da doch ein anderes zu kaufen. Es ist wirklich arg dünn.
Positiv
Von: bpg*
2024/03/29
Also die Küche ist günstig.Ich empfehle auf jeden Fall den Aufbauservice. Qualitativ naja, ist es sehr einfach gehalten, lediglich die Elektrogeräte machen einen guten Eindruck
Positiv
Von: zjf*
2024/03/20
Zwar ist die Küche schön aber Unterschrank wurde in falscher Größe & Farbe geliefert. Erneuter Aufwand. Die Küche ist meine ich kniffliger aufzubauen 2 Mann empfohlen
Positiv
Von: nlm*
2024/03/15
Aufbauen der Küche ging recht schnell, sollte aber wenn man keine Küche jemals aufgebaut hat die Finger davon lassen und die Montage von einem Monteur erledigen lassen.
Positiv
Von: nai*
2024/03/08
Kleine, aber ausreichend grosse Küche für uns perfekt. Passend für eine offene Küche da tolle, hochwertige Farbe, sieht gut aus. Die soft-close Funktion ist super. Die Elektrogeräte funktionieren schnell und gut. Lieferung erfolgte innerhalb der angegeben Liefertage. Wir sind zufrieden mit dem Service von Otto
Positiv
Von: tsl*
2024/03/05
Ein Lieferumfang ist nicht angegeben, wenn man mit technischen Geräten bestellt, fehlen die Anschlüsse für den Geschirrspüler, es ist außerdem kein Wasserhahn vorhanden, der muss gekauft werden. Das Aufmaß ist vollkommen schief gegangen, es wurde bei uns freigegeben, was nicht hätte freigegeben werden dürfen. Ich bin alles in allem super unzufrieden mit dem Lieferumfang und dem Service. Ich würde die Küche nicht nochmal kaufen.
Positiv
Von: ypl*
2024/03/01
Für einen kleinen Haushalt perfekt...gute Verarbeitung und Farbkombination.Über den Aufbau kann ich nichts sagen, da ich inkl Montage bestellt habe!
Positiv
Von: irn*
2024/02/23
Küche hat alle technischen Geräte, die einfach sind, aber gut funktionieren. Die glänzende Oberfläche sieht viel besser aus und ist pflegeleicht.
Positiv
Von: nql*
2024/02/21
Allerdings gestaltet sich der Aufbau ein wenig schwierig. Das Endergebnis ist trotzdem toll und das Preis-/Leistungsverhältnis passt!
Positiv
Von: xkj*
2024/02/12
Qualitativ kann man für den Preis nicht mehr erwarten, aber das keine Löcher vorgebohrt sind und die Schrauben teilweise in anderen Paketen rumliegen (und qualitativ so schlecht sind, dass einige beim Anschrauben einfach abbrechen).Würde diese Küche niemals wieder kaufen. Musste leider schnell gehen.
Positiv
Von: zhn*
2024/02/12
Die Holzplatte unter der Spülle ist bei der kleinsten Belastung abgebrochen.Sehr schlechte Verarbeitung.Optisch aber schön.
Positiv
Von: ntb*
2024/02/04
Eine sehr schöne Küchenzeile. Leicht aufzubauen , schönes Design. Preis/Leistung ist auch in Ordnung . Bin rundum zufrieden.
Positiv
Von: ush*
2024/02/04
Eine sehr schöne Küchenzeile. Leicht aufzubauen , schönes Design. Preis/Leistung ist auch in Ordnung . Bin rundum zufrieden
Positiv
Von: biu*
2024/01/29
Sehr schöne wertige Küche!Solide und gute Qualität.Würde ich wieder kaufen.Aufbauservice perfekt!Den Preis dicke wert.
Positiv
Von: acp*
2024/01/24
Das Hermesserviceteam war Vorort und hat vom Aufbau der Hängeteile an der Wand abgeraten, daher muss sie leider zurück.
Positiv
Von: zcp*
2024/01/20
Verarbeitung ist sehr schlecht, Verbindungen sind nicht bündig, schlechte Qualität, Lieferung mit beschädigten Teilen
Positiv
Von: ibx*
2024/01/18
Sind zufrieden mit dieser Küche.... zumal für diesen Preis ! Monteure haben sie GUT aufgestellt... ALLES BESTENS !
Positiv
Von: ycl*
2024/01/12
eigentlich gute Küche, nur die Aufbauanleitung ein Witz für ungeübte Handwerker nicht zu empfehlen Selbst Aufbau
Positiv
Von: qhw*
2024/01/11
Schöne Küche, sehr geräumig und passt perfekt. Würde sie auf alle Fälle weiterempfehlen.
Positiv
Von: nhf*
2024/01/02
Bin zufrieden !Schaut aus wie auf dem Foto ! Die Elektro Geräte sind der Hammer !Jedoch dürfte die Dunstabzugshaube viel höher sein :D schaut witzig aus aber egal...Und ich hätte gerne die Arbeitsplatte dunkler !Die Hermes Arbeiter waren zu zweit und machten seine Arbeit ordentlich und Vorsichtig Danke dafür !Termine Versand Aufbau waren super und recht zügig.Ich habe ein Unterschrank B:100cm & und ein Allzweckschrank B:80 dazu gekauft denn Stauraum hätte nicht ausgereicht.Wr sind zufrieden !Danke Otto !
Positiv
Von: kpo*
2024/01/01
Hab diese Küche für meine Mama gekauft. Es ist eine sehr schöne Küche :)
Positiv
Von: mew*
2023/12/31
Tolle Küche super Design einfach toll würde ich wieder kaufen
Positiv
Von: ztw*
2023/12/23
Sehr tolle Küche sieht Super aus ed gefällt mir sehr gut
Positiv
Von: mgr*
2023/12/14
Sehr schöne Küche, Toller Lieferservice. Gute Qualität.
Positiv
Von: dil*
2023/12/11
Super schöne Küche. Tolles Preis- Leistungsverhältnis.
Positiv
Von: wdx*
2023/12/07
Otto verhielt sich ziemlich unprofessionell, als er alle Lieferfristen gebrochen hatte. Eine Beschwerde wurde an sie geschrieben. Ich warte immer noch auf ihre Antwort. Ich bat ihn, die Rechnung zu reduzieren.
Positiv
Von: oar*
2023/12/05
Fehlende Löcher die man selbst bohren muss. Und so weiter bin nicht mit der Küche zufrieden.
Positiv
Von: ugk*
2023/11/30
Die Qualität der Küche ist naja .. der Service ist sehr schlecht, sehr schlimm gebaut 400€ bezahlt für die , sind einfach von Hermes und haben keine Ahnung wie das geht.. ( Betrug )
Positiv
Von: vfx*
2023/11/27
Kann über die Küche nichts Aussagen, da sie nicht eingebaut werden konnte weil der Geschirrspüler zu breit ist und die Anschlüsse verdeckt hätte.
Positiv
Von: ctd*
2023/11/18
Bin so sehr froh daß ich diese wunderbare und sehr schöne Küche gekauft habe. Sieht top aus, ist sehr stabil und hat alles was man sich wünscht !
Positiv
Von: tnp*
2023/11/09
Die Küche ist sehr schön und ausreichend. Leider haben einige Teile gefehlt bzw.defekt Nachliefern und Austausch sind veranlasst. Ansonsten super
Positiv
Von: xia*
2023/10/31
Haben diese Küche gekauft weil sie schnell Lieferbar war. Sie ist wirklich schön, stabil und hat gedämpfte Schranktüren und Schublade. Einzig der Aufbauservice von Hermes war mieserabel, da er sie nicht Aufbauen wollte, da laut Aussage von Hermes der Boden und die Wand zu uneben wäre und dadurch keine Garantie gegeben werden könnte. Hat uns sehr geärgert da wir sie dann letztendlich selbst aufbauen mussten. Also beim Kauf nicht darauf bauen das Hermes den Aufbau übernimmt
Positiv
Von: nxt*
2023/10/31
Haben die Küche für unsere erste gemeinsame Wohnung bestellt, deshalb musste es auch recht schnell gehen. Vor der Lieferung gab es leider einige Probleme, bei denen dann aber der OTTO Support am Telefon Abhilfe schaffen konnte. Die Küche und alle Geräte wurden von der Spedition bis in den 5. Stock getragen, das war also schon einmal eine echte Erleichterung! Der Aufbau war wie von anderen Küchen gewohnt, also gut machbar. Mit den Elektrogeräten sind wir sehr zufrieden, nur die Dunstabzugshaube könnte ein wenig mehr Sog haben. Für diese sollte man die Aktivkohlefilter dazu bestellen.Die Oberflächen in "seidenglanz" wirken für mich normal und nicht wie eine Sonderausstattung, hier kann man also gern eine andere Variante wählen.Der Geschirrspüler ist ordentlich und tut seine Arbeit zuverlässig.Die Griffe sind aus Metall und die Einschübe der Fächer mit Softclose versehen, das ist in dieser Preislage wirklich nicht selbstverständlich!Insgesamt sind wir mit der Küche, vor allem für diesen Preis, sehr zufrieden und würden diese wieder kaufen!
Positiv
Von: ruz*
2023/10/26
Schnell geliefert somit zufrieden. Aber da kommt der Hammer! Es fehlen bei der Küche sämtliche Teile zb. Traps für die Spüle , Amatur, Elektrokabel für den Herd die Fronttür für den Geschirrspüler. Das es bei der Küche nicht dazu gibt hätte man in der Beschreibung als wichtig mit reinschreiben können. Aber nach fast 2 Wochen haben wir es hinbekommen diese Küche aufzubauen trotz aller Schwierigkeiten und trotzdem wir noch alles dazu kaufen mussten...
Positiv
Von: oer*
2023/10/26
Habe die Küche gekauft, weil sich eine teure nicht gelohnt hätte für die erste Wohnung. Preislich ist die Küche denke ich in Ordnung. Qualitätsmängel hab ich bisher nur kleine, wie das Abblättern der Außenschicht. Aber keine großen oder wirklich Sichtbaren ecken. Aufgebaut macht sie wirklich einen guten Eindruck, auch wenn das Aufbauen echt kniffelig ist und uns manchmal echt genervt hat.
Positiv
Von: tep*
2023/10/22
Die Küchenzeile sieht toll aus, super Preis-Leistungs-Verhältnis. Gebucht war auch der Montageservice, das lohnt sich auf jeden Fall, da die Schränke nicht vormontiert sind. Der Service war prima. Einziges Manko: Die Otto-Telefonhotline. Ich hatte Rückfragen zur Rechnung und bin mehrfach weitergereicht worden, hatte immer wieder Ansprechpartner, die nicht Bescheid wussten.
Positiv
Von: hua*
2023/10/14
Sehr sehr zufrieden, gute Qualität . Super 👍 Ich kann nur weiterempfehlen
Positiv
Von: cea*
2023/10/11
Der Aufbau war sehr schnell gute Arbeit haben die gemacht es hat an nix gefehlt nur der Wasserhan war nicht dabei aber des ist kein Problem beim Baumarkt bekommt Mann des billig der Mann Sebastian werle hieß er wo des gemacht hat der hat echt sauber gearbeitet echt guter Mitarbeiter Danke an Hermes Aufbau Service zu empfehlen.
Positiv
Von: ycd*
2023/10/08
Die Küche sieht eigentlich richtig gut aus, aber ich ärgere mich, das ich den Aufbauservice nicht mit gebucht habe, der Zusammenbau hat eigentlich gut geklappt, aber die technischen Sachen haben meine Helfer doch nicht hinbekommen, so das ich mir jetzt doch Handwerker holen muß.
Positiv
Von: ahg*
2023/10/05
Sorry aber mit Qualität haben die Küchenmöbel nicht viel gemeinsam! Von A bis Z ist der Aufbau eine Qual! Ich wollte mich von den schlechten Bewertungen nicht abschrecken lassen aber muss leider zugeben, dass ich besser drauf hören hätte sollen!
Positiv
Von: drz*
2023/10/02
Ich bin echt zufrieden. Hat alle gepasst was ich brauche.