So haben Kunden, die den Artikel bei diesem Verkäufer gekauft haben, den Kauf bewertet.
Positiv
Von: cvw*
2024/05/21
Wir waren erst skeptisch eine Küche so zu bestellen. Doch wir wurden positiv überrascht. Die Küche hat eine sehr gute Qualität und wirkt sehr hochwertig.Nur die Aufbauanleitung ist eine Katastrophe. Sehr undurchsichtig und teilweise fehlte sogar die Anleitung. Ebenfalls fehlte bei uns eine Tür. Doch die Reklamation bei Otto wurde zügig bearbeitet und die fehlende Tür umgehend nachgeliefert. Rundherum eine schöne und moderne Küche .
Positiv
Von: jea*
2024/05/14
Wir haben die Küche 1 Monat vor Weihnachten bestellt und mussten leider wegen den ganzen Feiertage bis Ende Januar drauf warten.. aber das Warten hat sich auf jeden Fall gelohnt. Die Möbelstücke sind leicht zum aufbauen und hochwertig verarbeitet. Die Farbe ist sehr schön, leicht zum reinigen. Softclose auch sehr gut!Leider mussten wir auch ein paar Teile ersetzen, die Nachlieferung ging relativ zügig. Vielen Dank an den Otto-Kundenservice, der mir immer geduldig und verständnisvoll zur Seite gestanden ist, nach den ganzen Katastrophen, die vor und nach der Lieferung passiert sind..
Positiv
Von: gsn*
2024/05/14
Die Küche kam nie. Erst wurde ich vertröstet, dass es etwas länger dauert und dann, nachdem die Küche endlich geliefert werden sollte, war laut Hermes ein Paket kaputt und ich musste somit noch etliche Wochen warten. Hab woanders eine bessere Küche bekommen
Positiv
Von: eqp*
2024/05/08
Es haben etliche Sachen gefehlt oder waren kaputt . Zudem wird die Küche mit soft close angeboten aber es haben einzugsleisten gefehlt angeblich sind die ja nicht bei der Küche dabei . Dann frage ich mich wieso überhaupt welche geliefert wurden . Und dann nur für zwei schubladen und der Rest ohne ? Da Kann doch was nicht stimmen . Diskussionen über Diskussionen mit Otto und kein entgegen kommen . Also ohne dieses soft close ist die Küche ihren Preis nicht wert . Die Schränke sind sehr instabil . Jetzt habe ich sie zwar stehen aber würde mir nie wieder eine Küche hier kaufen . Die nächste wird im Laden gekauft . Dann weiß man was man bekommt !
Positiv
Von: uaw*
2024/05/02
Sehr schöne Farbe, stylisch, zeitlos , pflegeleicht und geräumig . Ein Stern Abzug , weil die Bauanleitung für den Backofenschrank fehlte und wenn ich für die Lieferzeit Sterne geben würde, wären es 0. Eine Frechheit das man erst zu dem Zeitpunkt ,wo die Küche geliefert werden sollte informiert wird,dass es nochmal 2 Wochen dauern soll. Sehr ungünstig, wenn man schon die alte Küche zum Teil extra entfernt hat. Zur Krönung muss man dann noch mal eine Woche warten , weil die Küche noch eine Woche im Dispo steht. Insgesamt 10 Wochen statt 7 gewartet.
Positiv
Von: vhb*
2024/05/02
Kenn ich von Otto anders Küche Qualität 4bis4-. Geräte billig verarbeitet also gibt andere Möbelgeschäft die gut und günstig sind. Nicht nochmal .
Positiv
Von: ahl*
2024/04/28
Wir habe die Küche zum Selbstaufbau bestellt. Die Montage ist sehr einfach (ok, Mann ist Schreiner) und die Küche ist vom Material auch sehr hochwertig. Kleines Manko war, das beim Hochschrank 2 falsche Böden mitgeliefert wurden. Wir Haben uns mit dem Kundenservice aif einen Rabatt geeinigt und mein Mann hat improvisiert. Die Küche kam sogar in 3 Wochen statt in 6.
Positiv
Von: rnf*
2024/04/28
Tolle EBK, Aber irgendwie passt nicht alles so richtig, das zusammen bauen ist sehr schlecht. Beschreibung könnte besser sein.
Positiv
Von: iko*
2024/04/20
Bin angenehm von der Küche überrascht. Der Aufbauservice von Hermes war freundlich, pünktlich, zuverlässig und kompetent! Einfach klasse.
Positiv
Von: jzt*
2024/04/19
Küche und das Material lest zu wünschen übrig Optik sieht gut aus